Términos y Condiciones

Bienvenido a Kudt Gaming, tu tienda online especializada en productos gaming. Al acceder o realizar compras en nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones detallados a continuación. Por favor, léelos cuidadosamente antes de continuar.

1. Aceptación de Términos

Al utilizar este sitio web, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no deberías utilizar el sitio ni realizar ninguna compra.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisarlos regularmente para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del sitio después de dichas modificaciones implica la aceptación de las nuevas condiciones.

2. Información del Producto

Todos los productos ofrecidos en Kudt Gaming están sujetos a disponibilidad. Hacemos todo lo posible por mantener información precisa sobre precios, descripciones y existencias, pero no podemos garantizar que no ocurran errores ocasionales.
En caso de detectar errores tipográficos, de inventario o de precio, nos reservamos el derecho de corregirlos o cancelar pedidos afectados. En tal caso, te notificaremos oportunamente para buscar una solución satisfactoria.
Las imágenes mostradas en el sitio son representativas y pueden variar ligeramente en cuanto a color, diseño o acabado respecto al producto físico.

3. Proceso de Compra

Los precios mostrados incluyen IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) según la legislación vigente en España, salvo indicación en contrario.
Aceptamos múltiples métodos de pago, como tarjetas de crédito, débito, PayPal y transferencia bancaria. Al seleccionar un método de pago, asegúrate de seguir todas las instrucciones proporcionadas.
Al realizar una compra, declaras que eres mayor de edad y tienes capacidad legal para vincularte contractualmente. Además, confirmas que toda la información proporcionada durante el proceso de compra es verdadera y exacta.
La finalización de la compra implica la aceptación de estos términos y condiciones, así como la política de privacidad de Kudt Gaming.

4. Envíos y Entregas

Los tiempos de entrega varían dependiendo de la ubicación del cliente y el método de envío seleccionado. Durante el proceso de compra, se te proporcionará un estimado aproximado de cuándo recibirás tu pedido.
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento correspondiente. Puedes rastrear tu paquete en tiempo real utilizando este número.
No nos hacemos responsables por retrasos causados por factores externos, como problemas aduaneros, condiciones climáticas adversas, huelgas u otros eventos fuera de nuestro control.
Para envíos dentro de España peninsular, utilizamos servicios de mensajería estándar y exprés. Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla pueden tener costes adicionales debido a restricciones logísticas.
En caso de no recibir tu pedido dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente para resolver cualquier inconveniente.

5. Devoluciones y Cambios

Política de devolución: Puedes devolver productos dentro de los primeros 14 días naturales después de recibirlos, siempre que cumplan con los siguientes requisitos:
- Estén en perfectas condiciones.
- No hayan sido usados ni dañados.
- Incluyan todos los accesorios originales y el embalaje completo.
Los artículos personalizados, descargables o con defectos irreparables no son elegibles para devolución.
Para solicitar una devolución, contacta nuestro servicio al cliente proporcionando el número de orden, detalles del producto y motivo de la devolución. Te enviaremos instrucciones específicas para proceder.
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original.
Según la Ley 3/2014 de Consumidores y Usuarios de España, tienes derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificación durante este período.

6. Garantías

Todos nuestros productos cuentan con las garantías establecidas por la Ley de Garantías de Venta de Bienes de Consumo (Real Decreto Legislativo 1/2007), que otorga una garantía legal de 2 años contra defectos de fabricación.
La garantía no cubre daños causados por mal uso, negligencia, accidentes, manipulación indebida o alteraciones realizadas por personas no autorizadas.
En caso de problemas con un producto bajo garantía, comunícate con nuestro servicio al cliente para obtener asistencia.

7. Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es importante para nosotros. Tus datos personales serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad , disponible en nuestro sitio web, y conforme a la normativa europea de protección de datos (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD).
Recopilamos información necesaria para procesar tus pedidos, mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia en Kudt Gaming.
No compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para procesar tu pedido (por ejemplo, con empresas de logística o proveedores de pago).
Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o robos.

8. Limitación de Responsabilidad

Kudt Gaming no será responsable por daños indirectos, especiales o consecuentes derivados del uso de este sitio web o sus servicios, incluidos, entre otros, daños por pérdida de datos, interrupciones de servicio o fallas técnicas.
Nos esforzamos por garantizar la precisión de toda la información presentada en el sitio, pero no asumimos responsabilidad por errores u omisiones que puedan ocurrir ocasionalmente.
En ningún caso seremos responsables por decisiones tomadas basadas en la información proporcionada en este sitio.

9. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidas imágenes, textos, logos, diseños, gráficos y software, está protegido por derechos de autor y propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibido copiar, distribuir, modificar, transmitir o usar dicho contenido sin permiso expreso por escrito de Kudt Gaming.
Cualquier violación de estos derechos puede dar lugar a acciones legales.

10. Resolución de Conflictos

Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones será resuelta de acuerdo con las leyes aplicables en España.
Nos comprometemos a resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente mediante nuestro servicio al cliente. En caso de que no sea posible llegar a un acuerdo mutuo, las disputas podrán ser llevadas ante los tribunales competentes de Madrid, España.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos o necesitas ayuda con algún aspecto relacionado con Kudt Gaming, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:

Correo electrónico: support@kudtgaming.com
Teléfono: (+34) 947 002 963
Dirección: Calle La Nieve 56, 28001 Caudete, España

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